Fanpage Content - Xây Dựng Nội Dung Fanpage Hiệu Quả

Tính năng khoanh vùng đối tượng đang rất được lòng các quản trị fanpage do giúp fanpage tập trung chính xác vào đối tượng mà mình nhắm tới, từ đó nâng cao hiệu quả, phát triển Fanpage tốt hơn. Tuy nhiên bạn đã hiểu và biết các khoanh vùng đối tượng trên Fanpage Facebook sao cho hiệu quả hơn chưa?

Bí quyết khoanh vùng đối tượng cho Fanpage

Khoanh vùng đối tượng theo giới tính

Tính năng khoanh vùng đối tượng theo giới tính nam hoặc nữ sẽ giúp bạn chọn đúng đối tượng giới tính mà fanpage nhắm đến. Tùy theo sản phẩm mà người quản trị fanpage sẽ chọn giới tính phù hợp. Ví dụ sản phẩm băng vệ sinh thì nên chọn riêng đối tượng nữ giới để tiếp cận. Còn nếu là thương hiệu thức ăn, nhà hàng thì bạn có thể chọn cả nam và nữ.

Khoanh vùng đối tượng theo mối quan hệ

Có những sản phẩm chỉ dành riêng cho người cô đơn, người đang yêu nhau hoặc người đã lập gia đình. Vì thế khoanh vùng đối tượng theo mối quan hệ sẽ giúp nhắm đúng khách hàng mục tiêu, không gây lãng phí cho các chiến dịch Marketing trên fanpage.

Khoanh vùng đối tượng theo học vấn

Khoanh vùng đối tượng theo học vấn thường có 3 mức là trung học, đại học và trên đại học. Có một số sản phẩm, thương hiệu đặc thù mà phân khúc họ nhắm đến là thuộc những người có trình độ học vấn khác nhau. Vì thế khoanh vùng theo học vấn sẽ giúp tiếp cận chính xác Fans của bạn trên Fanpage.

Khoanh vùng đối tượng theo sở thích, mối quan tâm

Những sản phẩm khác nhau thì đối tượng khách hàng sẽ có những sở thích khác nhau. Ví dụ như fanpage về mỹ phẩm thì sở thích, mối quan tâm của Fans là về làm đẹp, trang điểm, đi Spa… Khi khoanh vùng đối tượng theo đúng sở thích, mối quan tâm thì fanpage của bạn sẽ nhận được rất nhiều tương tác.

Khoanh vùng đối tượng theo khu vực, địa phương

Tính năng khoanh vùng đối tượng theo khu vực, địa phương sẽ giúp bạn chọn ra một tỉnh thành, khu vực cụ thể để tiếp cận với fans. Nhiều doanh nghiệp, thương hiệu xác định chỉ phục vụ cho một nhóm khách hàng ở một khu vực, địa phương nhất định. Ví dụ bạn kinh doanh hải sản phục vụ cho khu vực Hồ Chí Minh thì khi chọn cài đặt khu vực cho Fanpage có thể chọn chỉ tiếp cận với fan ở thành phố Hồ Chí Minh.

Khoanh vùng đối tượng theo khu vực, địa phương

Khoanh vùng đối tượng theo độ tuổi

Có những sản phẩm chỉ phục vụ riêng cho những người trẻ hoặc người cao tuổi. Hiểu được điều đó Fanpage đã cho bạn khoanh vùng đối tượng theo độ tuổi sao cho phù hợp với sản phẩm. Hãy hiểu rõ mục tiêu của sản phẩm, fanpage là gì để có cách khoanh vùng độ tuổi fans cho hợp lý.

Khoanh vùng đối tượng theo ngôn ngữ

Tính năng khoanh vùng đối tượng theo ngôn ngữ giúp fanpage tạo ra những content khác nhau cho các đối tượng fans khác nhau, hoặc sử dụng từ ngữ khác nhau để truyền tải thông điệp sao cho hiệu quả nhất. Khoanh vùng đối tượng theo ngôn ngữ còn giúp tạo ra sự thân thiết với những Fans ở từng khu vực ngôn ngữ khác. Ví dụ ngôi sao Taylor Swift đã viết hoàn toàn bằng tiếng Việt dòng chữ “Việt Nam! Album mới của Taylor 1989 sẽ ra mắt trong ngày hôm nay. Hãy vào Itunes ngay và tải album về nhé” trên Fanpage của mình và cài đặt chỉ xuất hiện với những người dùng ngôn ngữ Việt Nam. Kết quả thu được là các fans của cô tại Việt Nam rất thích thú và ủng hộ Album 1989.

Khi khoanh vùng đúng đối tượng Fans nhắm tới bạn sẽ nhận thấy được sự tăng trưởng rất tốt của fanpage từ đó góp phần phát triển thương hiệu, doanh nghiệp. Mong rằng những chia sẻ trên của Yoho Solution sẽ giúp bạn có một kế hoạch khoanh vùng đối tượng thật hợp lý trên Fanpage Facebook.

Yoho Solution – Marketing Department Outsourcing

Dạo gần đây trên một số diễn đàn hay xuất hiện câu hỏi: “ vì sao Fanpage của mình bị đánh sập/ bị xóa khỏi facebook?” gây tâm lý hoang mang cho những người quản trị fanpage. Lý do của một Fanpage bị xóa có thể đến từ cạnh tranh không lành mạnh hoặc do sơ xuất, chủ quan của quản trị viên (admin).

Lý do Fanpage bị xóa trên Facebook

1. Bị report với số lượng lớn

Facebook có tính năng cho phép người dùng report (báo cáo)sai phạm để hạn chế những cá nhân, fanpage đăng tải nội dung không phù hợp với thuần phong, mỹ tục, gây ảnh hưởng không tốt tới cộng đồng chung. Những tài khoản bị report với số lượng lớn sẽ được Facebook xem xét, nếu phát hiện có sai phạm sẽ tiến hành khóa tạm thời hoặc xóa vĩnh viễn.

Do đó để tránh khỏi một ngày đẹp trời bạn phát hiện ra Fanpage của mình bị xóa sổ do nhận quá nhiều Report thì hãy tuân thủ đúng chính sách của Facebook và quy định chung của địa phương bạn sống. Đồng thời đừng tạo ra những nội dung gây “phật lòng” người theo dõi Fanpage của mình.

2. Tài khoản quản trị viên bị Hack

Ở những trường hợp Fanpage thị xóa trong thời gian gần đây không ngoại trừ tài khoản của quản trị viên Fanpage bị Hack. Sau khi hack được tài khoản của quản trị viên thì chỉ cần một vài thao tác nhỏ ở mục Setting Fanpage thì Fanpage sẽ có khả năng bị xóa vĩnh viễn, một đi không trở lại. Khi nhận được yêu cầu xóa Fanpage, Facebook sẽ cho bạn 2 tuần để thay đổi quyết định. Vì thế hãy để gắng lấy lại tài khoản của mình để đảm bảo sự tồn tại của fanpage.

Quản trị viên hãy cố gắng bảo mật thật tốt thông tin tài khoản cá nhân của mình bằng cách cài đặt bảo mật nhiều lớp, tránh Click vào những đường Link, trang web lạ…

Tài khoản quản trị viên bị Hack

3. Quản trị viên sử dụng chiêu trò “câu like” bẩn

Một số quản trị viên sử dụng thủ thuật “câu like” bẩn bằng những cách như sử dụng một ứng dụng gây kích thích, tò mò, nội dung không lành mạnh… buộc người dùng phải Like mới được xem… khi bị Facebook phát hiện thì Fanpage sẽ bị xóa thẳng tay mà không thông báo.

Cần lưu ý là một quản trị viên sở hữu nhiều fanpage nhưng chỉ cần một Fanpage sử dụng những chiêu trò câu like bẩn, còn những fanpage khác hoàn toàn sạch ( không sử dụng chiêu trò câu like) nhưng khi bị facebook phát hiện thì những fanpage do người đó quản lý sẽ hoàn toàn bị xóa sạch.

Xây dựng fanpge đã khó, phát triển nó còn khó hơn. Vì thế những người quản trị fanpage hãy đầu tư nhiều vào chất lượng nội dung và cẩn thận hơn trong việc bảo mật, để Fanpage không bị xóa trên facebook khiến công sức của bạn đổ sông đổ biển.

Yoho Solution – Marketing Department Outsourcing

Sở hữu một fanpage khủng, hấp dẫn là ước muốn của nhiều doanh nghiệp, thương hiệu. Giữa những hàng ngàn fanpage khác nhau mà người dùng tiếp xúc hàng ngày trên mạng xã hội nếu fanpage của bạn muốn hấp dẫn, để lại ấn tượng trong mắt Fans thì hãy tạo ra sự khác biệt. Dưới đây là những gợi ý giúp bạn tạo ra sự khác biệt cho fanpage.

Muốn fanpage hấp dẫn hãy tạo ra sự khác biệt

Nhận dạng được đối tượng nhắm tới

Hãy cố gắng vẽ cho được chân dung đối tượng mà Fanpage hướng đến dựa vào đặc tính của sản phẩm, thương hiệu doanh nghiệp. Bước này cũng giống như nghiên cứu thị trường để hiểu đối tượng Fan mà fanpage hướng tới là ai để có thể tạo ra những nội dung sáng tạo, khác biệt phù hợp với Fans.

Để nhận dạng được đối tượng mà fanpage hướng tới là ai thì cần xác định được giới tính, sở thích, độ tuổi, địa phương, mối quan tâm của fans… Khi xác định đúng những điều này thì bạn sẽ rất dễ dàng tạo ra những nội dung khác biệt cho fanpage. Ví dụ bạn kinh doanh quần áo thời trang dành cho Teen thì có thể xác định được đối tượng nhắm đến là những bạn trẻ từ 14 – 20 từ đó tạo ra những nội dung khác biệt so với đối thủ, là những câu chuyện vui về đời học sinh, tình bạn, tình yêu học trò trên Fanpage của mình…

Xác định thông điệp muốn truyền tải

Cần biết rõ được Fan cần những nội dung như thế nào để có một thông điệp truyền tải rõ ràng và nhất quán. Tránh trường hợp “ mỗi ngày truyền tải một thông điệp” mà không có sự liên quan gì với nhau. Một fanpage muốn khác biệt thì thông điệp truyền tải cũng cần phải thật đặc biệt.

Thông điệp truyền tải khác biệt sẽ dễ dàng tạo được ấn tượng và giúp khách hàng nhớ tới bạn hơn. Một ví dụ điển hình là Prudential là một tập đoàn tài chính nhưng đã đưa ra thông điệp truyền tải “ luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu” chính thôp d9oe6p5 truyền tải đó đã làm cho nhiều khách hàng nhớ tới Prudential hơn.

Xác định thông điệp truyền thông muốn truyền tải

Xưng hô phù hợp với Fan

Khi đã biết được đối tượng Fan của mình là ai thì hãy cố gắng xưng hô thật phù hợp. Đó là lý do mà tại sao các Fanpage như Webtretho, lamchame hay xưng hô các mẹ, mẹ bỉm sữa với Fans của mình. Chính đều này đã tạo ra sự khác biệt giữa Fanpage dành cho phụ huynh với các fanpage khác, từ đó tạo ấn tượng với Fans

Bạn cũng có thể xưng hô đặc biệt với fans bằng một biệt danh hay Nick name nào đó để tạo ra sự khác biệt với những fanpage khác. Có thể dùng chính tên Fanpage, hình ảnh đại diện cho thương hiệu, người chủ kinh doanh… để xưng hô với fans.

Khác biệt trong khuôn khổ cho phép

Khác biệt là điều fanpage hướng tới nhưng đừng tự biến mình trở thành quá lố, dị biệt trong mắt fan và đối thủ. Hãy đảm bảo người điều khác biệt của Fanpage là phù hợp với Fans và tuân thủ đúng quy định của mạng xã hội, cũng như văn hóa, thuần phong mỹ tục của địa phương.

Giữa hàng loạt những fanpgage khác thì chỉ cần một chút khác biệt fanpage của bạn cũng sẽ đủ sức hấp dẩn, và giữ chân được người dùng. Mong rằng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn xây dựng thành công một fanpage khác biệt.

Yoho Solution – Marketing Department Outsourcing

Fanpage Facebook đang là nơi giúp các doanh nghiệp bán hàng, quảng bá thương hiệu và chăm sóc khách hàng rất tốt. Tuy nhiên không ít doanh nghiệp chưa thực sự đầu tư vào Fanpage Facebook vì không biết nên bắt đầu từ đâu, làm như thế nào. Dưới đây là 10 cách giúp fanpage facebook thu hút hơn.

7 cách giúp Fanpage hấp dẫn hơn

1. Tạo ra sự khác biệt cho Fanpage

Hãy tạo ra sự khác biệt, khác biệt càng nổi bật thì fanpage sẽ càng thu hút. Giữa hàng ngàn những fanpage khác nhau mà người dùng tiếp xúc hàng ngày trên facebook mà fanpage của bạn có điểm nhấn, sự khác biệt sẽ để lại ấn tượng sâu sắc. Ví dụ như Fanpage Tuyết Bích Collection đã tạo ra một fanpage giải trí rất khác biệt khi chế ảnh những nhân vật hoạt hình nữ nhiều người biết kèm theo như câu nói vui, hài hước và theo đúng trend từng thời điểm.

2. Cập nhật thông tin thường xuyên và nhanh chóng

Khi fanpage của bạn không có những bài đăng mới thường xuyên thì Fan sẽ không có lý do gì để quan tâm tới nữa. Nếu bạn đang cố gắng tăng cường sự nhận biết, hiện diện trên Facebook thì cần chú trọng cập nhật bài đăng thường xuyên đừng bỏ dở một thời gian dài vì như thế sẽ giảm lượng reach. Ngoài ra hãy nhanh chóng nắm bắt các Trend để tạo ra sự lôi cuốn khiến các fan vào fanpage tương tác, bình luận.

3. Tag fans vào hình ảnh

Đừng ngại ngần tag fans vào những bức ảnh mà bạn Post lên. Hầu hết mọi người đều nhận được thông báo từ facebook khi được tag vào một bức ảnh nào đó, và chính những bức ảnh đó sẽ khiến fans chú ý đến page và bạn bè cũng người đó cũng biết đến fanpage. Tuy nhiên chúng ta không nên lạm dụng, liên tục tag tên fan vào những bức hình không liên quan đến đều họ quan tâm bời như vậy sẽ rất phiền phức cho người dẫn đến page có thể mất đi Fan.

4. Tạo ra cuộc thi

Các cuộc thi là một ý tưởng tuyệt vời giúp fanpage của bạn hấp dẫn, tăng khả năng tương tác và khuyến khích thu hút những fans tiềm năng tham gia. Các cuộc thi với phần thưởng hấp dẫn sẽ là một cách Marketing hiệu quả nếu bạn biết áp dụng nó một cách chính xác.

5. Tích hợp fanpage facebook với các mạng xã hội khác

Hãy liên kết fanpage trên Facebook với các tài khoản mạng xã hội khác như Instagram, Twitter, google Plus để tăng thêm fans. Cách này cũng giú bạn truyền tải thông điệp của doanh nghiệp một cách nhất quán đến fan trên kênh Social.

6. Cảm ơn mọi người vì đã quan tâm “Like” fanpage

Khi ai đó trở thành fan trên Fanpage hãy gửi cho họ một thứ gì đó để thể hiện lòng biết ơn, đó có thể là một cuốn Ebook, phiếu mua sắm giảm giá, hay đơn thuần là tin nhắn cảm ơn. Hành động này có thể mang lại một giá trị rất lớn trong việc thể hiện sự gần gũi, thiện chí của thương hiệu. Thậm chí có thể khuyến khích người dùng chia sẻ nhiều hơn về các thông tin, hoạt động sự kiện cùa Fanpage.

7. Đối xử phù hợp với Fans

Có thể bạn không biết rằng Facebook đã phát triển rất mạnh mẽ trong những năm gần đây, xa rồi cái thời mà Facebook chỉ giành cho các sinh viên đại học, cao đẳng. Theo một báo cáo nghiên cứu chỉ ra rằng tốc độ phát triển mạnh nhất trên Facebook vào năm 2009 với rất nhiều người lớn tuổi từ 55 trở lên. Người dùng trong độ tuổi từ 35-54, chiếm 29% người dùng Facebook. Vì vậy đừng chỉ viết những nội dung giành cho tuổi teen, vì giờ đây mọi người đều sử dụng Facebook. Hãy chắc chắn rằng thương hiệu của bạn phù vợi với công chúng mục tiêu và phù hợp với độ tuổi của các fans.

Sở hữu một fanpage thu hút trên Facebook sẽ giúp doanh nghiệp như “hổ mọc thêm cánh” trong việc truyền tải thông điệp, định vị phát triền thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Mong rằng những chia sẻ trên của Yoho Solution sẽ giúp ích cho bạn trong việc xây dựng thành công một fanpage thu hút trên facebook.

Yoho Solution – Marketing Department Outsourcing

Trong thời kỳ công nghệ số thì Facebook được xem là ngôi nhà của người dùng trên Internet, vì vậy không quá khi nói rằng: “ Hãy cho tôi xem Facebook của bạn, tôi sẽ biết bạn là người như thế nào”. Cũng vì lẽ đó mà ngày càng nhiều người xây dựng thương hiệu cá nhân của mình không lẫn vào đâu được trên mạng xã hội Facebook.

Xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook

Để thành công khi bán hàng qua trang cá nhân

Vì sao phải xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook?

Tại Việt Nam số lượng người dùng Facebook chiếm ⅓ dân số cả nước, do đó Facebook là nơi lý tưởng để bạn được nhiều người biết đến, thậm chí có thể trở nên nổi tiếng bằng cách xây dựng cho mình một thương hiệu cá nhân riêng biệt. Tuy Facebook là mạng xã hội ảo nhưng giá trị lợi ích mà nó mang lại vô cùng thực tế cho không ít người.

Xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook để nâng cao danh tiếng và mở rộng mối quan hệ: Trong thời buổi công nghệ số thì việc mở rộng mối quan hệ cũng đồng nghĩa với việc gia tăng cơ hội để thành công. Các mối quan hệ sẽ giúp bạn phát triển bản thân, nắm bắt các cơ hội hợp tác, làm ăn kinh doanh, học hỏi kiến thức, kinh nghiệm. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp khi danh tiếng cá nhân được nâng cao cũng sẽ đồng nghĩa với danh tiếng doanh nghiệp nhận được cải thiện.

Nâng cao thu nhập nhờ xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook. Ngày nay, rất nhiều người chọn bán hàng qua trang cá nhân để tiết kiệm chi phí quảng cáo. Điểm đặc thù khi bán hàng qua trang cá nhân là tài khoản Facebook của bạn phải đủ “hot” điều đó bắt buộc bạn phải định vị được thương hiệu cá nhân của mình phù hợp với ngành nghề mà mình kinh doanh. Ngoài ra khi xây dựng được thương hiệu cá nhân trên Facebook thành công thì có khả năng bạn sẽ trở thành một KOL chuyên Review những sản phẩm có liên quan với thương hiệu cá nhân mình nhắm đến từ đó có thêm nguồn thu nhập thụ động.

Làm sao để xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook?

Bước 1: Xác định thương hiệu cá nhân muốn xây dựng

Ngạn ngữ có câu: “ Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”. Xây dựng thương hiệu cá nhân cũng vậy. Để xác định được thương hiệu, phù hợp và thành công khi xây dựng thương hiệu cá nhân cần phải hiểu rõ về điểm mạnh của bản thân, hình tượng bạn nhắm tới là người như thế nào trong 1, 2, 3 hay 5 năm tới.

Bước 2: Biểu đạt và thể hiện thương hiệu cá nhân trên trang cá nhân

Khi đã xác định được thương hiệu cá nhân mà bạn hướng đến thì hãy lên nội dung mình nên chia sẻ trên Facebook. Tham gia những Group chứa người quan tâm về mục tiêu thương hiệu cá nhân bạn nhắm đến, và chia sẻ kiến thức trong các Group này, đồng thời hãy thường xuyên Post bài trên Trang cá nhân về hình tượng thương hiệu cá nhân bạn muốn nhắm tới. Ví dụ bạn là người yêu thích, có kiến thức về lĩnh vực làm đẹp đồng thời muốn kiếm tiền từ lĩnh vực này thì hãy xây dựng hình tượng cá nhân là một Hot facebooker làm đẹp, chuyên chia sẻ những bài viết, kiến thức kinh nghiệm làm đẹp trên trang cá nhân hoặc Group tập hợp những tín đồ yêu làm đẹp.

Bước 3: Đánh giá thương hiệu cá nhân mà bạn đang xây dựng trên Facebook

Dựa vào số lượng người tương tác ở các bài Post cụ thể là Like, comment, share và số lượng bạn bè cũng như người theo dõi để biết được quá trình xây dựng thương hiệu cá nhân của mình có đúng hay không để điều chỉnh cho phù hợp. Hãy tham khảo ý kiến của những người mà bạn tin rằng sẽ nhận được đóng góp trung thực và chân thành từ họ về thương hiệu cá nhân mình đang xây dựng để biết được mình có đang đi đúng theo quy trình xây dựng thương hiệu cá nhân đang nhắm đến hay không.

Ngày nay bất kỳ cái gì cũng đều gắn với một thương hiệu thì việc xây dựng thương hiệu cá nhân thật tốt trên Facebook là một yếu tố giúp bạn dễ dàng thành công hơn trên con đường xây dựng sự nghiệp của mình.

Yoho Solution – Marketing Department Outsourcing

Ngày càng nhiều doanh nghiệp sử dụng Fanpage làm nơi tương tác thường xuyên với khách hàng đồng thời là kênh Social chủ yếu để phát triển thương hiệu. Do đó trên Fanpage không thể nào thiếu những bài Brand Content, bạn là người quản trị Fanpage nhưng liệu đã biết cách xây dựng Brand Content cho Fanpage.

Xây dựng Brand Content cho Fanpage

Tại sao phải xây dựng Brand Content cho Fanpage?

Thương hiệu được xem là một yếu tố quan trọng để đánh giá mức độ thành công và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Đồng thời thương hiệu còn giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh vì thương hiệu tốt sẽ được khách hàng tin dùng và yêu mến hơn rất nhiều.Những bài Brand Conten trên Fanpage sẽ giúp cho khách hàng nhớ đến thương hiệu của doanh nghiệp, nắm bắt rõ ngành nghề kinh doanh, các sản phẩm mà doanh nghiệp đang sản xuất, cung ứng.
Fanpage là nơi tập hợp những người yêu mến và là khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp, do đó đây được xem là kênh rất phù hợp để định vị và phát triển thương hiệu của doanh nghiệp trong tâm trí người tiêu dùng. Vì thế ngoài những kiểu bài tương tác, hài hước, cung cấp đúng giá trị lợi ích cho khách hàng mà bạn nhắm tới… thì Fanpage cần thường xuyên cập nhật những bài Brand Content để khách hàng còn nhớ đến doanh nghiệp bạn đang làm về cái gì nhằm tránh kiểu làm “Content miễn phí” trên Fanpage.
Việc xây dựng Brand Content cho Fanpage còn giúp cho người quản trị Fanpage dễ dàng hơn trong việc định hướng phát triển Fanpage vì họ sẽ xác định được mực tiêu của Fanpage trong tuần này, tháng này là gì để lên Concept các bài viết phù hợp với mục tiêu Brand trong từng giai đoạn. Như vậy sẽ giúp cho Fanpage phát triển một cách nhất quán và bền vững.

Làm sao để xây dựng Brand Content cho Fanpage?

Nội dung của Brand Content có thể là những bài kể chuyện thương hiệu, những bài viết bán hàng (Giới thiệu sản phẩm – Dịch vụ), các chương trình khuyến mãi Promotion ( Saleoff, khuyến mãi, tri ân khách hàng,…) Nội dung gồm Status đi kèm hình ảnh, video, ebook ( phải liên quan tới công việc)
Xây dựng Brand Content bằng cách kể những nội dung về thương hiệu như: lịch sử hình thành doanh nghiệp, giới thiệu về khách hàng của bạn, hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm/dịch vụ, điểm khác biệt của sản phẩm/ dịch vụ, những thành tích của doanh nghiệp, ảnh hậu trường công ty, những hoạt động xã hội, hay chuỗi bài Series về kiến thức ngành mà bạn kinh doanh....
Những bài Brand Content sẽ có lời kêu gọi hành động và chữ ký ở cuối bài Post. Nội dung chữ ký thường là thông tin về cửa hàng, doanh nghiệp như số Hotline, địa chỉ, thời gian hoạt động, Sologan…

Xây dựng Brand Content bằng cách kể chuyện về thương hiệu

Brandcontent là một trong những kiểu Content không thể nào thiếu cho việc xây dựng, phát triển Fanpage. Mong rằng những chia sẻ trên của Yoho Solution sẽ giúp ích cho doanh nghiệp nói chung và người quản lý Fanpage nói riêng trong việc định vị và phát triển thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng.

Yoho Solution – Marketing Department Outsourcing

Tháng 6 vừa rồi Facebook đã đưa ra thuật toán hiển thị mới, ảnh hưởng không nhỏ đến đến các nhà bán lẻ, doanh nghiệp tiếp cận với fan và khách hàng chủ yếu qua facebook. Nếu bạn là người quản lý fanpage thì chắc chắn sẽ thấy rõ vấn đề này hơn khi lượng tương tác của fanpage đang tụt dốc thảm hại. Dưới đây là những bí quyết giúp bạn đối phó với thuật toán mới của facebook.

Đối phó với thuật toán hiện thị của Facebook

1. Đầu tư vào chất lượng nội dung

Khi mà thuật toán hiển thị ảnh hưởng trực tiếp đến tỉ lệ tương tác, thì bài post nào có tỉ lệ tương tác càng lớn thì khả năng xuất hiện trên newfeed của người dùng càng lớn.
Do đó nội dung fanpage phải chất lượng đảm bảo cung cấp giá trị lợi ích cho fan như: chia sẻ cách sử dụng sản phẩm, có giá trị giải trí, bắt kịp được xu thế mới… để thu hút được sự tương tác.

2. Tuân theo chính sách của Facebook

Nếu sử dụng các phương pháp không chính thống để tăng hiệu quả thì sẽ chỉ có tác dụng trong thời gian, tuy nhiên nếu có nhiều người report với facebook về cách bạn làm thì khả năng bị phát hiện sẽ rất cao từ đó giảm uy tín của brand. Trường hợp xấu hơn có thể sẽ bị xóa luôn fanpage.
Vì vậy cần tránh những hình thức giật tít câu view, mua Like ảo, không chia sẻ những nội dung thông tin tục tĩu, gây phản cảm.

3. Định dạng kiểu bài đăng

Có rất nhiều kiểu bài đăng như: dạng link, status, hình ảnh, video… trong đó phổ biến nhất vẫn là kiểu bài hình ảnh và video. Hãy theo dõi và chọn kiểu bài đăng phù hợp để tăng thêm độ tương tác cho fanpage.

4. Post bài thường xuyên

Có một sự thật không được vui là hơn 90% lượng fans chưa bao giờ trở lại fanpage sau khi Like. Bởi người dùng có rất nhiều mối quan tâm khi lên facebook như: nói chuyện với bạn bè người thân, trao đổi công việc, xem thông tin…
Vì vậy bạn phải post thường xuyên để giữ chân các fans để họ biết rằng bạn vẫn tồn tại nhưng cũng không nên quá nhiều mà khiến fans cảm thấy bị ngợp rất dễ làm họ mất thiện cảm thậm chí là bỏ Like.

5. Thời gian post bài

Bạn phải tìm ra thời điểm mà người dùng tương tác nhiều nhất để post bài vào thời điểm đó như vậy mới có thể tăng thêm mức độ tiếp cận và tương tác.
Dựa vào báo cáo fanpage hoặc bảng báo cáo kết quả quảng cáo để chọn thồi gian Post bài thích hợp. Thời điểm lý tưởng để Post bài trên Fanpage Facebook là vào buổi trưa, buổi tối và các ngày cuối tuần.

6. Tỉ lệ trả lời fans

Social media là kênh tương tác 2 chiều vì vậy tránh tạo ra quá nhiều giao tiếp một chiều bằng các quảng cáo hoặc chỉ post bài mà phải thường xuyên trả lời các câu hỏi từ phía người dùng hoặc các tương tác trên các bài post.
Hãy cố gắng rút ngắn thời gian trả lời tin nhắn, bình luận của fans càng ngắn càng tốt. Hãy cài đặt ứng dụng trình quản lý trang trên điện thoại để có thể dễ dàng kiểm soát, trả lời fans mọi lúc mọi nơi.

7. Theo dõi thường xuyên

Bạn phải thường xuyên đo lường, phân tích và tối ưu chiến lược post bài cũng như phân tích các đối thủ cạnh tranh vì hành vi của người dùng luôn luôn thay đổi.
Đồng thời cũng cần nhanh chóng cập nhật những thuật toán mới của Facebook để tìm ra biện pháp đối phó giúp duy trì hoạt động và phát triển fanpage tốt hơn.

Thuật toán của facebook luôn luôn thay đổi do đó người quản trị fanpage cũng phải nhanh chóng cập nhật và có những biện pháp đối phó để đảm bảo fanpage luôn hoạt động tốt nhất. Mong rằng những chia sẻ trên sẽ giúp ích cho bạn trong việc đối phó với thuật toán hiển thị của facebook.

Yoho Solution – Marketing Department Outsourcing