Sở hữu một fanpage khủng, hấp dẫn là ước muốn của
nhiều doanh nghiệp, thương hiệu. Giữa những hàng ngàn fanpage khác nhau mà người
dùng tiếp xúc hàng ngày trên mạng xã hội nếu fanpage của bạn muốn hấp dẫn, để lại
ấn tượng trong mắt Fans thì hãy tạo ra sự khác biệt. Dưới đây là những gợi ý
giúp bạn tạo ra sự khác biệt cho fanpage.
Muốn fanpage hấp dẫn hãy tạo ra sự khác biệt
Nhận dạng được đối tượng nhắm tới
Hãy cố gắng vẽ cho được chân dung đối tượng mà
Fanpage hướng đến dựa vào đặc tính của sản phẩm, thương hiệu doanh nghiệp. Bước
này cũng giống như nghiên cứu thị trường để hiểu đối tượng Fan mà fanpage hướng
tới là ai để có thể tạo ra những nội dung sáng tạo, khác biệt phù hợp với Fans.
Để nhận dạng được đối tượng mà fanpage hướng tới là
ai thì cần xác định được giới tính, sở thích, độ tuổi, địa phương, mối quan tâm
của fans… Khi xác định đúng những điều này thì bạn sẽ rất dễ dàng tạo ra những
nội dung khác biệt cho fanpage. Ví dụ bạn kinh doanh quần áo thời trang dành
cho Teen thì có thể xác định được đối tượng nhắm đến là những bạn trẻ từ 14 –
20 từ đó tạo ra những nội dung khác biệt so với đối thủ, là những câu chuyện vui về đời học sinh, tình bạn, tình yêu học
trò trên Fanpage của mình…
Xác định thông điệp muốn truyền tải
Cần biết rõ được Fan cần những nội dung như thế nào
để có một thông điệp truyền tải rõ ràng và nhất quán. Tránh trường hợp “ mỗi
ngày truyền tải một thông điệp” mà không có sự liên quan gì với nhau. Một
fanpage muốn khác biệt thì thông điệp truyền tải cũng cần phải thật đặc biệt.
Thông điệp truyền tải khác biệt sẽ dễ dàng tạo được ấn
tượng và giúp khách hàng nhớ tới bạn hơn. Một ví dụ điển hình là Prudential là
một tập đoàn tài chính nhưng đã đưa ra thông điệp truyền tải “ luôn luôn lắng
nghe, luôn luôn thấu hiểu” chính thôp d9oe6p5 truyền tải đó đã làm cho nhiều
khách hàng nhớ tới Prudential hơn.
Xác định thông điệp truyền thông muốn truyền tải
Xưng hô phù hợp với Fan
Khi đã biết được đối tượng Fan của mình là ai thì
hãy cố gắng xưng hô thật phù hợp. Đó là lý do mà tại sao các Fanpage như
Webtretho, lamchame hay xưng hô các mẹ, mẹ bỉm sữa với Fans của mình. Chính đều
này đã tạo ra sự khác biệt giữa Fanpage dành cho phụ huynh với các fanpage khác,
từ đó tạo ấn tượng với Fans
Bạn cũng có thể xưng hô đặc biệt với fans bằng một
biệt danh hay Nick name nào đó để tạo ra sự khác biệt với những fanpage khác. Có
thể dùng chính tên Fanpage, hình ảnh đại diện cho thương hiệu, người chủ kinh
doanh… để xưng hô với fans.
Khác biệt trong khuôn khổ cho phép
Khác biệt là điều fanpage hướng tới nhưng đừng tự biến
mình trở thành quá lố, dị biệt trong mắt fan và đối thủ. Hãy đảm bảo người điều
khác biệt của Fanpage là phù hợp với Fans và tuân thủ đúng quy định của mạng xã
hội, cũng như văn hóa, thuần phong mỹ tục của địa phương.
Giữa hàng loạt những fanpgage khác thì chỉ cần một
chút khác biệt fanpage của bạn cũng sẽ đủ sức hấp dẩn, và giữ chân được người
dùng. Mong rằng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn xây dựng thành công một fanpage
khác biệt.
Yoho Solution – Marketing
Department Outsourcing
0 nhận xét: